telegram

شرایط و مقررات

ضمن تشکر از حسن انتخاب شما , لازم به ذکر است ورود کاربران به وب سایت نت منزل و استفاده از ضمانت و سرویس های این مجموعه نظیر خرید و سفارش محصولات, استفاده از طرح های تشویقی, ویدیوهای رسانه ی تصویری و ارائه ی اطلاعات و پروفایل شخصی به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین این وب سایت می باشد. لذا از شما عزیزان تقاضا داریم شرایط و قوانین زیر را به دقت مطالعه نموده و در هنگام استفاده از امکانات این وب سایت به آنها توجه داشته باشید.

قوانین عمومی

کلیه ی اصول و روال های کاری این وب سایت مطابق با قوانین جمهوری اسلامی  ایران , قانون تجارت الکترونیک و اصل حمایت از حقوق مصرف کنندگان می باشد. در صورتی که شرایط و قوانین این وب سایت به روزرسانی شود، در همین صفحه به اطلاع عموم خواهد رسید و شما موظف هستید در صورت استفاده ی مستمر از این وب سایت و خدمات آن در دوره های زمانی مشخص این صفحه را مطالعه و از رضایت خود در قبال شرایط آن اطمینان حاصل نمایید.

تعاریف واژه های کاربردی

مشتری یا کاربر: شخصی که اطلاعات خود را در فرم ثبت نام درج کرده، از شرایط و امکانات این سایت استفاده نموده و اقدام به خرید می کند، به عنوان مشتری یا کاربر شناخته می شود.

فروشنده: شخص حقیقی یا حقوقی که دارای محصولی ثبت شده است و آن محصول را در این فروشگاه عرضه می کند، به عنوان فروشنده شناخته می شود. اعتبار این فروشنده ها توسط وب سایت ... بررسی و تایید می شود.

ارتباطات الکترونیکی: تمام ارتباطات شما با این سایت نظیر سفارش و خرید، استفاده از مقالات و ویدوهای آموزشی ، ایمیل زدن و ... از طریق اینترنت و به صورت الکترونیکی انجام می شود.

شرایط کالاهای فروشنده

محصولات و کالاهایی که در این فروشگاه به فروش می رسند دارای شرایط زیر می باشد:

·       تمامی کالاهای عرضه شده در این فروشگاه با توضیحات مندرج شده مطابقت داشته و محصول اصلی می باشند.

·       تمامی کالاها در ازای پرداخت مبلغی بیمه خواهند شد و سالم بود محصولی که به دست شما می رسد تضمین شده است.

·       براساس سیاست های سایت و در مناسبت های گوناگون برخی محصولات شامل تخفیف خواهند شد.

·       درصورتی که قصد  استفاده از قابلیت بازگشت دادن محصولات را دارید، استفاده نکردن از آن کالا ضروری است.

 


 

 

اطلاعات مورد نیاز مشتریان برای ثبت نام

به طور کلی اطلاعاتی که در هنگام ثبت نام و استفاده از امکانات این وب سایت ارایه می شوند، شامل اطلاعات کلی نظیر نام و نام خانوادگی و ... و اطلاعات تماس مانند آدرس، تلفن و ایمیل می باشد . از این اطلاعات برای آگاهی از سلیقه و علاقمندی های شما و ارسال خبرنامه ، محصولات پیشنهادی، معرفی خدمات و امکانات جدید، تخفیف ها، هدایای ویژه و ... استفاده خواهد شد. درصورتی که تمایل دارید دسترسی و استفاده از این اطلاعات را محدود نمایید، به بخش پشتیبانی ایمیل بزنید

مراحل ثبت سفارش و خرید

در مراحل ثبت سفارش و خرید باید به موارد زیر توجه شود:

·       قبل از ثبت سفارش از موجود بودن محصول مورد نظر اطمینان حاصل نمایید.

·       در هنگام ثبت سفارش به مواردی همچون تعداد، رنگ و گارانتی توجه نمایید تا از بروز هرگونه مشکل و ناهماهنگی جلوگیری شود.

·       توضیحات هر محصول شامل ویژگی های ظاهری و کیفی آن می باشد ، لذا قبل از ثبت سفارش به دقت آن را مطالعه نمایید.

·       در هنگام ثبت سفارش اطلاعات مشتری را کامل نمایید تا در مراحل ارسال و دریافت تاخیری ایجاد نشود.

روش های پرداخت

برای آسودگی مشتریان و کاربران عزیز، تمامی روش های رایج پرداخت در این فروشگاه اینترنتی فراهم شده است. برای تسویه ی حساب کالاهای ثبت شده می توانید از روش های زیر اقدام نمایید.

درگاه های اینترنتی: با استفاده از کارت های بانکی عضو شتاب می توانید بلافاصله بعد از ثبت سفارش وارد یکی از درگاه های پرداخت الکترونیکی شده و نسبت به پرداخت هزینه ها اقدام نمایید.

پرداخت در محل : در این روش مرسوله توسط پست جمهوری اسلامی ایران و یا سایر شرکت های پستی برای شما ارسال می شود و شما می توانید پس از دریافت محصول هزینه ی روی فاکتور را به مامور مربوطه پرداخت نمایید.

شرایط ارسال و بازگشت کالا

تعهدات مشتریان و کاربران

وظایف مشتریان و کاربران عزیز در قبال این وب سایت شامل موارد زیر است:

·       در هنگام نظر دادن فقط درمورد کالای مربوطه بحث و تبادل نظر شود. در غیر این صورت متن نظرات تایید و نمایش داده نخواهد شد.

·       از کلیک کردن روی لینک هایی که سایر کاربران معرفی کرده اند خودداری نمایید.

·       نام کاربری و رمز عبور خود را فاش نکنید. این وب سایت هیچگونه مسئولیتی در قبال اطلاعاتی که از طریق پنل کاربری شما استخراج شده است، نخواهد داشت.

·       قبل از ثبت سفارش و خرید محصول از تمام ویژگی های کالا نظیر کیفیت، تعداد، رنگ ، قیمت و ... اطمینان حاصل نمایید.

 

اختیارات فروشگاه

فروشگاه در زمان حوادث قهریه مانند جنگ و زلزله و سیل و غیره از عدم انجام تعهدا خود معذور است

سخن پایانی

ضمن تشکر از صبر و شکیبایی شما ، امیدواریم که خدمات و امکانات شایسته ی شما در این وب سایت ارایه شده باشد. در صورت بروز هرگونه سوال ، می توانید با تیم پشتیبانی ما تماس حاصل کرده و ابهامات خود را با مطرح نمایید.